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 AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unsere Qualitäts-Leitlinie
Uns sind zufriedene Kunden wichtiger als Verpflichtungen sie ist vielmehr die Realität unseres Geschäftstages. Nur wenn wir langfristig das Vertrauen unserer Kunden gewinnen, können wir erfolgreich wachsen.
Deshalb lassen wir uns unabhängig prüfen und sind eines der ersten Mitglieder
der Trusted Shop GmbH.
Den unser Ziel ist es unsere Qualität und unseren Service
immer wieder zu verbessern.
Ihre Zufriedenheit soll für uns Ansporn und Verpflichtung zu gleich sein.
Adresse
Nordisches Lachskontor GmbH
Am Lunedeich 108 in
D-27272 Bremerhaven
Kontakt
Telefon 0471 / 76 032
Telefax 0471 / 77 059
mail@lachskontor.de
Rechtliche Daten
Antsgericht Bremerhaven HRB 1872 BHV ,
Geschäftsführer: Markus Hoffmann
Verantwortlich für den Shop www.lachskontor.de : Markus Hoffmann
Steuernummer.: 7558210324
UST-ID: DE 114706328
EG-Zulassung D-HB-EFB 082
Allgemeines
Das Angebot der unter der Bezeichnung Lachskontor tätigen Nordisches Lachskontor GmbH umfaßt Waren und Dienstleistungen. Alle Verkäufe, Lieferungen und sonstigen Leistungen erfolgen ausschließlich nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der dem Käufer bei der Bestellung übermittelten Kaufinformationen. Gegenbestätigungen des Käufers unter Hinweis auf seine Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen. Lachskontor verarbeitet Ihre Daten innerhalb der Bestellabwicklung und verarbeitet Ihre Daten zur bedarfsgerechten Gestaltung des Angebotes. Auf keinen Fall werden wir Ihre Daten unbefugten Dritten übermitteln oder zur Verfügung stellen.
§ 1. Nutzung
1. Lachskontor verkauft nur an unbeschränkt geschäftsfähige natürliche
oder juristische Personen.
Die Nutzung durch Minderjährige ist ausgeschlossen.
2. Die für die Anmeldung oder Bestellung erforderlichen Daten wie Name, Anschrift, Email Anschrift usw. sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.
3. Anmeldung und Nutzung von Lachskontor sind kostenlos.
4. Wird eine Bestellung getätigt und wird diese von Lachskontor bestätigt, fallen die jeweils im Angebot aufgeführten Kosten für Kaufpreis und Lieferung an.
§ 2. Preise
1. Sämtliche Angebote von Lachskontor.de auf dessen Internetseiten sind freibleibend.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Geltungsdauer für befristete Angebote sind gesondert im Online-Shop dargestellt.
2. Es gelten die Preise vom Tag der Bestellung. Sie werden nochmals in der Onlinerechnung genannt.
3. Alle aufgeführten Preise sowie sonstige Preisbestandteile sind inklusive Versandkosten und beinhalten den zur Zeit gültigen Mehrwertsteuersatz von 7% und 19% und
verstehen sich nur für den innerdeutschen Versand.
4. Der Mindestbestellwert beträgt 38,00 Euro
5. Lachskontor fertigt eine Papierrechnung an, diese Rechnung erhalten Sie direkt mit Ihrer
Warensendung oder auf dem gesonderten Postweg.
6. Ein Versand in das Ausland führt Lachskontor nicht durch.
§ 3. Vertrag
1. Der Kaufvertrag kommt durch schriftliche Bestätigung der Bestellung seitens
Lachskontor (per Email) zustande
2. Die Abgabe erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.
Sollte ein Produkt aus von Lachskontor
nicht zu vertretenden Gründen nicht verfügbar sein,
wird der Kunde unverzüglich telefonisch oder per Email davon informiert.
3. Ist ein Produkt wider Erwarten trotz rechtzeitiger Disposition von
uns aus nicht zu vertretenden
Gründen nicht lieferbar, ist Lachskontor berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
4. Lachskontor speichert den Vertragstext und sendet dem Kunden die Bestelldaten und
die AGB per Email zu. Die AGB und Bestellungen aus der Vergangenheit kann der Kunde
im Login-Bereich jederzeit einsehen.
§ 4. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen
in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder
- wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird
- durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform,
jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger
(bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten
gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und
2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB
in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Nordisches Lachskontor GmbH
Am Lunedeich 108
27572 Bremerhaven
Telefax 0471 77059
Email: mail@lachskontor.de
www.lachskontor.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder
nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene
Verschlechterung vermeiden,
indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und
alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten
entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb
von 30 Tagen erfüllt werden.
Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache,
für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 5. Gewährleistung
1. Der Käufer informiert Lachskontor möglichst innerhalb von 2 Wochen nach Lieferung der Ware über offensichtliche Mängel und auch Transportschäden.
Die Meldung erfolgt wenn möglich per Email an mail@lachskontor.de
2. Bei Versäumnis dieser Frist sind Gewährleistungsrechte wegen eines
offensichtlichen Mangels ausgeschlossen.
3. Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung nicht entdeckt werden können, teilt der Käufer schnellstmöglich nach Feststellung Lachskontor mit. Bei berechtigten Rücken von offensichtlichen oder verdeckten Mängeln erfolgt nach Wahl des Kunden die kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung fehl, kann der Käufer nach Wahl die Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung (Wandlung) des Vertrages verlangen.
4. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre.
§ 6. Lieferung
1. Lachskontor liefert die Ware an die angegebene Lieferadresse. Sollte im Rahmen des Geschenkeservices eine Lieferung nicht angenommen werden, so ist Lachskontor gestattet, einen weiteren Versandkostenanteil in Höhe der Erstversandkosten für eine erneute Zustellung in Rechnung zu stellen. Ebenso ist es Lachskontor gestattet, bei vom Kunden falsch eingegebenen Kartendaten, die anfallenden Bankgebühren in Höhe von EUR 10,00 oder die Kosten für entstandenen Aufwand unmittelbar nachzubelasten.
2. Geraten Sie in Annahmeverzug oder verzögert sich die Lieferung aus sonstigen Umständen, die Sie zu vertreten hat, so geht die Gefahr vom Tage der Bereitstellungsanzeige an Sie über. In diesem Falle tritt zudem die Fälligkeit des Kaufpreises mit dem Datum der Mitteilung der Versandbereitschaft ein.
3. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadensersatzes bleibt unberührt.
4. Im Rahmen der Absätze 1 - 4 kann man üblicherweise von folgenden Lieferzeiten augeschlossen von höherer Gewalt ausgehen:
Der Versand erfolgt mit bundesweiter Zustellung am folgenden Werktag
von Montag bis Freitag.
§ 7. Versandkosten
1. Die Versandkosten per Express betragen im Inland siehe § 2 Absatz 3 pauschal.
Lachskontor führt keinen Versand in das Ausland aus.
2. Ausser den Produktpreis keine weiteren Kosten für den Besteller an.
3. Die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung sind für uns verbindlich.
4. Der Mindestbestellwert beträgt 38,00 Euro.
8. Bei einer gewünschten, erneuten Zustellung werden bis zu EUR 7,50 für die nochmals
erforderliche Versendung zusätzlich berechnet.
9. Wird die Ware nicht abgenommen, obwohl kein Widerrufsrecht nach Ziffer 5 der AGB und
kein Garantie- oder Gewährleistungsfall (vgl. Ziffern 8 der AGB) vorliegt, ist Lachskontor
berechtigt, eine Kostenpauschale in Höhe von 10% des Kaufpreises, mindestens aber
EUR 15,00 zu verlangen.
§ 8. Zahlung
1. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: Kreditkarte und Rechnung
2. Eine Abbuchung von der Kreditkarte erfolgt bei der Bestellung.
Bei einer Teillieferung wird der Gesamtbetrag der Bestellung allerdings schon bei der
ersten Teillieferung fällig, da uns die Autorisierung zur Belastung des angegebenen
Kontos lediglich für den Gesamtbetrag vorliegt.
Unter Umständen kann in Ausnahmen eine Abrechnung in Teilbeträgen erfolgen
3. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum von Lachskontor.
5. Bei fehlerhafter Abrechnung werden wir Ihnen umgehend die
zuviel geleistete Zahlung zurück überweisen.
Weitergehender Schadensersatz und Zinsen sind ausgeschlossen.
§ 9. Haftung
1. Lachskontor haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Lachskontor für jedes schuldhafte Verhalten seiner Mitarbeiter.
2. Lachskontor fungiert als Handelsunternehmen und nicht als Hersteller.
Die jeweiligen Hersteller der Produkte haften für die gesundheitliche
Unbedenklichkeit beim Genuss.
3. Lachskontor haftet nicht für mittelbare Schäden,
insbesondere nicht für entgangenen Gewinn,
es sei denn, diese Schäden beruhen auf Vorsatz von Mitarbeitern oder Vorsatz und grober
Fahrlässigkeit von gesetzlichen Vertretern und leitenden Angestellten von Lachskontor.
4. Außer bei Vorsatz von Mitarbeitern und Vorsatz und grober
Fahrlässigkeit von gesetzlichen
Vertretern und leitenden Angestellten ist die Haftung der Höhe
nach auf die bei Vertragsschluss
typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt.
5. Lachskontor übernimmt keine Haftung für die ständige und
ununterbrochene Verfügbarkeit von der
Internetpräsenz und für technische oder elektronische Fehler des Onlineangebots. Lachskontor haftet
nicht für Schäden, die dadurch entstehen, daß Unbefugte mit
Hilfe des dem Nutzer zugeordneten
Kundennummer und Email- Anschrift bei Lachskontor einkaufen.
6. Lachskontor haftet nicht für Schäden und Probleme,
die aus der Annahme von Paketen durch
Drittpersonen entstehen. Bitte sichern Sie ab, daß jede Sendung nur von befugten Personen
entgegengenommen werden und weisen Sie im Zweifel Ihren Zusteller dazu an.
§ 10. Verstoß, Änderung und Rechtswahl
1. Der Kunde kann seine Anmeldung bei Lachskontor jederzeit zurücknehmen,
sofern alle von ihm
getätigten Bestellungen vollständig abgewickelt sind.
2. Bei Verstößen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält
sich Lachskontor das Rechts vor,
den Kunden ohne Vorankündigung von der weiteren Teilnahme auszuschließen.
3. Lachskontor behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern.
4. Solche Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen.
Durch die Abgabe einer Bestellung werden die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.
5. Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Recht am Wohnsitz
des Endverbrauchers anwendbar,
sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
6. Sofern es sich bei dem Kunden um Kaufleute im Sinne des
Handelsgetzbuches, um öffentlich
rechtliche Sondervermögen oder juristische Personen des öffentlichen Rechts handelt, wird
Bremerhaven als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.
7. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein,
bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.
§ 11. Anwendbares Recht, Wirksamkeit, Schriftform
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Die Geltung des einheitlichen internationalen
Kaufrechts (UNCITRAL-Abkommen) wird ausgeschlossen.
2. Änderungen und Ergänzungen der in diesen Bedingungen
enthaltenen Bestimmungen bedürfen zuihrer Wirksamkeit der Schriftform und
der Vereinbarungen im Kaufvertrag.
3. Mündliche oder schriftliche Nebenabreden binden den Verkäufer nur
nach schriftlicher Bestätigung.
4. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies
die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
5. Eine Kopie der AGB erhalten Sie mit jeder Lieferung ohne Aufforderung.
§12. Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Stand: 06.07.2010
DATENSCHUTZ
Nordisches Lachskontor GmbH, Bremerhaven verkauft Waren und Dienstleistungen über das Internet.
Die Datenschutzpraxis vom Lachskontor.de steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG). Die erhobenen Daten werden von Lachskontor und ihren Handels- und Dienstleistungspartnern nur insoweit verarbeitet und genutzt, wie dies für die Durchführung des mit Ihnen abgeschlossenen Geschäftes und die Pflege der daraus resultierenden Kundenbeziehung erforderlich ist, gesetzlich zulässig und von Ihnen gewünscht ist.
Sichere Übertragung und Speicherung von Daten
Ihre persönlichen Daten werden bei Lachskontor SSL-verschlüsselt übertragen und auf geschützten Servern gespeichert. (Schlüssel- Austausch RSA 1024 Bit/ Verschlüsselung der Nutzdaten RC4 128 Bit)
Ihre Daten sind damit sicher vor Ausspähung. Bei den Zahlungen bieten wir Ihnen darüber hinaus maximale Sicherheit mit dem SSL-Verfahren und einer ausreichenden Verschlüsselung. Da wir uns sicher sind, daß mit Ihren Daten kein Missbrauch geschehen kann, geben wir Ihnen diese Sicherheitsgarantie. Das heißt, wir ersetzen Ihnen einen durch Kreditkarten-Bezahlung bei Lachskontor entstandenen finanziellen Schaden vollständig.
Wie nutzen wir Ihre Daten bei der Bestellung?
Wenn Sie eine Bestellung vornehmen oder andere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, benötigt Lachskontor für die Abwicklung Ihre Anschrift und Angaben zur Zahlungsabwicklung. Diese Daten werden von Lachskontor dazu verwendet, die Leistung ordnungsgemäß abzuwickeln. Hierzu ist es je nach Leistung auch erforderlich, daß die Angaben an die eigene Handelsorganisation, an Handels- oder Dienstleistungspartner von Lachskontor weitergegeben werden (z.B. an ein Transportunternehmen wie die Deutsche Post AG / DHL und TNT für die Zustellung von Waren). Ihre Bestellungen werden bei uns nicht gespeichert. Bitte bewahren Sie daher alle Dokumente und Nachrichten, die Sie von uns erhalten sorgfältig auf.
Wie nutzen wir Ihre Daten für mehr Service?
Mit der Lachskontor Kundennummer und Ihrer persönlichen Email können Sie den Bestellvorgang erheblich verkürzen. Sie werden automatisch bei Ihrer Erstbestellung registriert und bekommen Ihre Kundennummer zugesandt. Natürlich erfolgen die notwendigen Eingaben SSL-verschlüsselt. Es gilt jederzeit der aktuelle Status, den Sie uns zur Verwendung Ihrer Daten mitteilen.
Weitere Verwendung der Daten
Sobald Sie mit Lachskontor.de in Kontakt treten und / oder kostenfreie Services wie Newsletter oder das Gewinnspiel nutzen, wird Ihre Mailadresse für kostenfreie und unverbindliche Informationen bei uns ohne Name und Adresse gespeichert. Lachskontor räumt dem Kunden das ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten. Hierzu ist eine formlose
Email zu richten an: mail@lachskontor.de
Verschlüsselung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt
mittels 128 Bit SSL-Server-Zertifikat über das Internet übertragen.
Kreditkartendaten werden nicht gespeichert, sondern direkt von unserem Payment-
Dienstleister erhoben und verarbeitet.
Zur Einschätzung des Haftungsrisikos und zur Bonitätsprüfung übermitteln unser Payment-Dienstleister
(bei Kauf auf Rechnung) oder von ihm beauftragte Partnerunternehmen im Rahmen des gesetzlich
zulässigen und unter Berücksichtigung Ihrer jeweiligen schutzwürdigen Interessen
an dem Ausschluss der Übermittlung oder Nutzung bei Anmeldung zum Rechnungskauf
Ihre Adressdaten ggf. an Wirtschaftsauskunfteien zur Bonität- und Kreditprüfung.
Dies können in Deutschland u.a. folgende Institute sein:
Bürgel, Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, D-22761 Hamburg,
Tel.: +49 (0) 40 - 89 80 3 0, Fax: -777
KQIS Karstadt Quelle Information Services GmbH , Adam-Opel-Straße 18, 60386 Frankfurt,
Tel.: +49 (0) 69 - 42091-255, Fax: -297
DeltaVista. Deltavista GmbH, Kaiserstraße 217, D-76133 Karlsruhe,
Tel.: +49 721 255 11 0, Fax: - 22
Zum Zweck der eigenen Kreditprüfung rufen unser Payment-Dienstleister
oder von ihm beauftragte Partnerunternehmen ggf. Bonitätsinformationen
auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren von den genannten Instituten ab.
Für diese Fälle stimmen Sie der Mitteilung Ihres Vor- und Nachnamens, Straße,
Hausnummer, Postleitzahl, Ort, sowie Ihres Geburtsdatums an die genannten Institute zu.
Unser Payment-Dienstleister stellt in diesem Zusammenhang sicher,
dass sowohl die beauftragten
Partnerunternehmen als auch die genannten Institute ihrerseits die Daten ausschließlich
im Rahmen der Zweckbestimmung verarbeiten und/oder nutzen.
Alle Bonitätsprüfungen erfolgen, um Schwierigkeiten im Zahlungsverkehr auszuschließen.
Der Datenaustausch zwischen Payment-Dienstleister, von diesem beauftragte
Partnerunternehmen und anderen Wirtschaftsinformationsdiensten schützt den
Online-Handel vor Schäden, die sich langfristig auf die Verkaufspreise auswirken.
So profitieren auch Sie als Endkunde von einer Prüfung der Kundendaten zu diesem Zweck.
Zum Abschluss, zur Durchführung oder Beendigung dieses Vertrages erheben oder
verwenden wir Wahrscheinlichkeitswerte für Ihr zukünftiges Zahlungsverhalten. Zur Berechnung dieser Wahrscheinlichkeitswerte werden auch Anschriftendaten
verwendet.
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